Comment nous traitons vos données et vos droits
– Informations prévues aux articles 13, 14 et 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) –
Cher client,
Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont nous traitons vos données personnelles les réclamations et les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation sur la protection des données. Cela dépend en grande partie des données traitées et de la manière dont elles sont utilisées. selon les prestations demandées ou convenues.
1. Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?
L'organisme responsable est :
Khajees Property Real Estate S.L.
Avenue du Parc.3
29631 Benalmádena
Espagne
Téléphone : +34 622 648 914
Courriel : Khajeespropertyrealestate@gmail.com
Vous pouvez joindre le responsable de la protection des données à l'adresse suivante :
Téléphone : +34 622 648 914
Courriel : khajeespropertyrealestate@gmail.com
2. Quelles sources et données utilisons-nous ?
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, nous traitons les données personnelles que nous recevons légalement d'autres sociétés (par exemple SCHUFA, Creditreform) ou autorités (par exemple contrats de courtage, contrats de location, pour exécuter des commandes, pour exécuter des contrats ou des avec votre consentement). D'autre part, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues légitimement et que nous sommes autorisés à traiter à partir de sources accessibles au public (par exemple listes de débiteurs, registres fonciers, registres du commerce et des associations, presse, médias). Les données personnelles pertinentes sont les données personnelles (nom, adresse et autres coordonnées, date de naissance) et les données d'identification (par exemple, les données d'identification). En outre, cela peut également inclure des données de commande (par exemple ordre de paiement, contrat d'achat, contrat de service), des données relatives à l'exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, des données de vente dans le cadre de transactions de marchandises, des lignes de crédit, des données sur les produits, des informations sur votre situation financière (par ex. données de solvabilité), données de publicité et de vente (y compris les scores publicitaires), données de documentation, données de registre, données sur votre utilisation des télémédias que nous proposons (par exemple, temps d'accès à nos sites Internet, applications ou newsletters, pages sur lesquelles nous avons cliqué ou entrées) et d'autres avec les catégories ci-dessus peuvent être des données comparables.
3. Dans quel but traitons-nous vos données (finalité du traitement) et sur quelle base juridique ?
Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG) :
3.1. Pour remplir les obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1b du RGPD)
Le traitement des données personnelles (article 4 n° 2 du RGPD) est effectué pour la fourniture et l'intermédiation de transactions de services ou de biens et notamment pour la mise en œuvre de nos contrats avec vous et l'exécution de vos commandes, ainsi que toutes les activités nécessaires. pour le fonctionnement et l'administration de notre société. Les finalités du traitement des données dépendent principalement du contrat/produit spécifique et peuvent inclure, entre autres, des conseils, la gestion et l'assistance du contrat ainsi que le mandat de tiers pour exécuter le contrat ou en fonction de vos besoins. De plus amples détails sur la finalité du traitement des données peuvent être trouvés dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.
3.2. Dans le cadre de la mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, f du RGPD)
Dans la mesure nécessaire, nous traitons vos données au-delà de l'exécution effective du contrat pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, comme dans les cas suivants :
• Mesures pour la gestion commerciale et le développement ultérieur des services et des produits
• Examen et optimisation des procédures de contact direct avec les clients
• Publicité ou étude de marché et d'opinion, sauf si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données
• Assurer la sécurité informatique et les opérations informatiques de l'entreprise
• Faire valoir des réclamations légales et se défendre dans des litiges juridiques
• Prévention et enquêtes sur les délits
• Mesures pour garantir le règlement intérieur
• Consultation et échange de données avec les agences de crédit (par exemple SCHUFA, Creditreform) pour déterminer la solvabilité et les risques de défaut
3.3. Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1a, RGPD)
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, transmettre des données à d'autres sociétés), la licéité de ce traitement repose sur votre consentement. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet que dans le futur. Les traitements ayant eu lieu avant la révocation n'en sont pas affectés.
3.4. En raison d'exigences légales (article 6, paragraphe 1c du RGPD) ou dans l'intérêt public (article 6, paragraphe 1e, du RGPD)
En outre, en tant qu'entreprise, nous sommes soumis à diverses obligations légales, c'est-à-dire à des exigences légales (par exemple les lois fiscales). Les finalités du traitement comprennent, entre autres, le respect des obligations de contrôle fiscal et de déclaration, mais également les rapports à d'autres autorités qui découlent de la nature et du contenu du contrat entre nous.
4. Qui obtient mes données ?
Au sein de l'entreprise, les services qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ont accès à vos données. Les sous-traitants que nous utilisons (article 28 du RGPD) peuvent également recevoir des données à ces fins. Il peut s'agir notamment d'entreprises des catégories des services comptables, des services informatiques, de l'artisanat, des assurances, de la logistique, des services d'impression, des télécommunications, du recouvrement de créances, du conseil et de l'expertise ainsi que de la vente et du marketing. Nous ne pouvons transmettre des informations vous concernant que si la loi l'exige, si vous y avez consenti ou si nous sommes autorisés à fournir des informations. Dans ces conditions, les destinataires de données personnelles peuvent par ex. B. être :
• Organismes et institutions publics (par exemple, autorités fiscales) s'il existe une obligation légale ou officielle.
• D'autres sociétés ou institutions comparables auxquelles nous transmettons des données personnelles afin de mener à bien la relation commerciale avec vous (en fonction du contrat : par exemple les sociétés de nos fournisseurs, prestataires de services et agences de crédit).
• D'autres destinataires de données peuvent inclure les entités pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement au transfert de données.
5. Combien de temps mes données seront-elles conservées ?
Si nécessaire, nous traitons et stockons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale, qui comprend également, par exemple, l'initiation et le traitement d'un contrat. En outre, nous sommes soumis à diverses obligations de conservation et de documentation qui découlent, entre autres, du Code du commerce (HGB), du Code des impôts (AO) et du droit fiscal. Les délais de conservation et de documentation qui y sont indiqués sont de deux à dix ans. Enfin, la durée de conservation est également déterminée par les délais de prescription légaux, qui, par exemple, selon les articles 195 et suivants du Code civil (BGB), sont généralement de trois ans, mais peuvent également dans certains cas aller jusqu'à trente ans.
6. Les données seront-elles transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale ?
Il n'y a pas de transfert de données vers des pays tiers.
7. Y a-t-il une obligation de fournir des données ?
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez uniquement fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement, à la mise en œuvre et à la fin d'une relation commerciale ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous devrons généralement refuser de conclure le contrat ou d'exécuter la commande ou ne serons plus en mesure d'exécuter un contrat existant et devrons éventuellement le résilier.
8. Dans quelle mesure existe-t-il une prise de décision automatisée dans les cas individuels ?
En principe, nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous informerons séparément si la loi l'exige.
9. Dans quelle mesure mes données seront-elles utilisées pour la création de profil (score) ?
Nous traitons partiellement vos données automatiquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Par exemple, nous utilisons le profilage dans les cas suivants :
• Nous utilisons un score (par exemple le score Schufa) dans le cadre de l'évaluation de votre solvabilité. Celui-ci calcule la probabilité avec laquelle un client remplira ses obligations de paiement conformément au contrat. Par exemple, les revenus, les dépenses, les dettes existantes, la profession, l'employeur, la durée de l'emploi, l'expérience acquise lors de relations commerciales antérieures, le remboursement contractuel de prêts antérieurs et les informations provenant des agences d'évaluation du crédit peuvent être pris en compte dans le calcul. La notation est basée sur une procédure mathématiquement et statistiquement reconnue et éprouvée. Les valeurs de score calculées nous aident à prendre des décisions en matière de vente de produits et sont incluses dans la gestion continue des risques.
10. Quels droits avez-vous ?
En tant que client, selon la situation de chaque cas, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données conformément aux articles 15 à 22 et 34 du RGPD, pour les exercer, vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données en utilisant le données mentionnées à la section 1 :
• Informations sur les données stockées et leur traitement (article 15 RGPD).
• Correction des données personnelles incorrectes (Art. 16 RGPD).
• Suppression des données stockées (art. 17 RGPD).
Le droit à l'effacement est limité si le traitement est nécessaire :
o pour se conformer à une obligation légale qui nécessite un traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel nous sommes soumis.
o pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
• Limitation du traitement des données si les données ne peuvent pas encore être supprimées en raison d'obligations légales (article 18 RGPD).
• OBJECTION au traitement des données (Art. 21 RGPD)
• Portabilité des données, à condition que le traitement des données ait été consenti ou qu'un contrat ait été conclu (art. 20 RGPD).
• Le consentement au traitement donné peut être révoqué à tout moment avec effet futur.
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 RGPD en liaison avec l'article 19 BDSG).
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données.
Informations sur votre droit d'opposition
conformément à l'article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
1. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant, qui est fondé sur l'article 6, paragraphe 1e, du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) et sur l'article 6, paragraphe 1e du RGPD. 1f RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts) pour introduire une objection ; Cela s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4, paragraphe 4 du RGPD, que nous utilisons pour évaluer la solvabilité. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
2. Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles afin de réaliser de la publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins. L'opposition peut être formulée de manière informelle et doit, si possible, être adressée à :
Khajees Property Real Estate S.L.
Avenue du Parc.3
29631 Benalmádena
Espagne
