Cómo tratamos tus datos y tus derechos
– Información de conformidad con los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) –
Estimado cliente,
Estimado cliente,
A continuación le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales las reclamaciones y derechos que le corresponden según la normativa de protección de datos. Depende en gran medida de qué datos se procesan y cómo se utilizan. según los servicios solicitados o acordados.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos y con quién puedo contactar?
El organismo responsable es:
Khajees Property Real Estate S.L.
Avenida del Parque.3
29631 Benalmádena
España
Teléfono: +34 622 648 914
Correo electrónico: Khajeespropertyrealestate@gmail.com
Puede contactar con el responsable de protección de datos en:
Teléfono: +34 622 648 914
Correo electrónico: khajeespropertyrealestate@gmail.com
2. ¿Qué fuentes y datos utilizamos?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted como parte de nuestra relación comercial. Además, en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios, procesamos datos personales que recibimos legalmente de otras empresas (por ejemplo, SCHUFA, Creditreform) o autoridades (por ejemplo, acuerdos de corretaje, acuerdos de alquiler, para ejecutar órdenes, para cumplir contratos o basados en con su consentimiento). Por otro lado, procesamos datos personales que hemos obtenido legítimamente y que podemos procesar de fuentes de acceso público (por ejemplo, listas de deudores, registros de la propiedad, registros comerciales y de asociaciones, prensa, medios de comunicación). Los datos personales relevantes son datos personales (nombre, dirección y otros datos de contacto, fecha de nacimiento) y datos de identificación (por ejemplo, datos de identificación). Además, esto también puede incluir datos de pedidos (por ejemplo, orden de pago, contrato de compra, contrato de servicio), datos del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, datos de ventas en transacciones de bienes, líneas de crédito, datos de productos, información sobre su situación financiera (por ejemplo, datos de solvencia), datos de publicidad y ventas (incluidas puntuaciones de publicidad), datos de documentación, datos de registro, datos sobre su uso de los medios telemáticos que ofrecemos (por ejemplo, tiempo de acceso a nuestros sitios web, aplicaciones o boletines informativos, páginas en las que hacemos clic o entradas) y otros con las Categorías anteriores pueden ser datos comparables.
3. ¿Para qué procesamos sus datos (finalidad del procesamiento) y con qué base legal?
Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG):
3.1. Para cumplir obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1b del RGPD)
El procesamiento de datos personales (Artículo 4 No. 2 GDPR) se lleva a cabo para la prestación y intermediación de servicios o transacciones de bienes y, en particular, para la implementación de nuestros contratos con usted y la ejecución de sus pedidos, así como todas las actividades necesarias. para la operación y administración de nuestra empresa. Los fines del procesamiento de datos dependen principalmente del contrato/producto específico y pueden incluir, entre otras cosas, asesoramiento, administración y soporte del contrato, así como el encargo a terceros para cumplir el contrato o en función de sus requisitos. Puede encontrar más detalles sobre el propósito del procesamiento de datos en los respectivos documentos del contrato y en los términos y condiciones.
3.2. En el marco del equilibrio de intereses (artículo 6, apartado 1f del RGPD)
En la medida necesaria, procesamos sus datos más allá del cumplimiento real del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, como en los siguientes casos:
• Medidas para la gestión empresarial y un mayor desarrollo de servicios y productos.
• Examen y optimización de procedimientos de contacto directo con el cliente
• Publicidad o estudios de mercado y opinión, salvo que se haya opuesto al uso de sus datos
• Garantizar la seguridad informática y las operaciones informáticas de la empresa.
• Ejecución de reclamaciones legales y defensa en disputas legales.
• Prevención e investigación de delitos
• Medidas para garantizar las reglas de la casa.
• Consulta e intercambio de datos con agencias de crédito (p. ej. SCHUFA, Creditreform) para determinar la solvencia y los riesgos de impago
3.3. Basado en su consentimiento (artículo 6, apartado 1a del RGPD)
Si nos ha dado su consentimiento para procesar datos personales para fines específicos (por ejemplo, transmitir datos a otras empresas), la licitud de este procesamiento se basa en su consentimiento. El consentimiento prestado puede ser revocado en cualquier momento. Esto también se aplica a la revocación de declaraciones de consentimiento que nos fueron otorgadas antes de que entrara en vigor el RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación sólo tendrá efecto en el futuro. Esto no afecta al procesamiento que tuvo lugar antes de la revocación.
3.4. Por exigencias legales (artículo 6, apartado 1c del RGPD) o por interés público (artículo 6, apartado 1e del RGPD)
Además, como empresa, estamos sujetos a diversas obligaciones legales, es decir, requisitos legales (por ejemplo, leyes fiscales). Las finalidades del tratamiento incluyen, entre otras cosas, el cumplimiento de las obligaciones de control fiscal y de presentación de informes, pero también las comunicaciones a otras autoridades que surjan de la naturaleza y contenido del contrato entre nosotros.
4. ¿Quién recibe mis datos?
Dentro de la empresa, tienen acceso a sus datos aquellos departamentos que lo necesitan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Los procesadores que utilizamos (artículo 28 del RGPD) también pueden recibir datos para estos fines. Se pueden tratar, en particular, de empresas de los sectores de servicios de contabilidad, servicios informáticos, artesanía, seguros, logística, servicios de imprenta, telecomunicaciones, cobro de deudas, asesoramiento y consultoría, así como ventas y marketing. Solo podemos transmitir información sobre usted si lo exige la ley, si usted ha dado su consentimiento o si estamos autorizados a proporcionar información. En estas condiciones, los destinatarios de datos personales pueden, p. B. ser:
• Organismos e instituciones públicas (por ejemplo, autoridades fiscales) si existe una obligación legal u oficial.
• Otras empresas o instituciones comparables a las que transmitimos datos personales para llevar a cabo la relación comercial con usted (según el contrato: por ejemplo, empresas de nuestros proveedores, prestadores de servicios y agencias de crédito).
• Otros destinatarios de datos pueden incluir aquellas entidades para las que nos haya dado su consentimiento para transferir datos.
5. ¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos?
Si es necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial, que también incluye, por ejemplo, el inicio y procesamiento de un contrato. Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación que surgen, entre otras cosas, del Código de Comercio (HGB), del Código Fiscal (AO) y de la legislación fiscal. Los plazos allí indicados para el almacenamiento y la documentación son de dos a diez años. Por último, el plazo de almacenamiento también viene determinado por los plazos de prescripción legales, que, por ejemplo, según los artículos 195 y siguientes del Código Civil (BGB), suelen ser de tres años, pero en determinados casos también pueden llegar a treinta años.
6. ¿Se transferirán los datos a un tercer país o a una organización internacional?
No existe transferencia de datos a terceros países.
7. ¿Existe obligación de facilitar datos?
Como parte de nuestra relación comercial, usted únicamente deberá proporcionar los datos personales que sean necesarios para el establecimiento, implementación y terminación de una relación comercial o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, normalmente tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ejecutar el pedido o ya no podremos ejecutar un contrato existente y posiblemente tengamos que rescindirlo.
8. ¿En qué medida existe una toma de decisiones automatizada en casos individuales?
En principio, no utilizamos una toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el artículo 22 del RGPD para establecer e implementar la relación comercial. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos por separado si así lo exige la ley.
9. ¿En qué medida se utilizarán mis datos para la creación de perfiles (puntuación)?
Tratamos parcialmente tus datos de forma automatizada con el objetivo de evaluar determinados aspectos personales (perfilado). Por ejemplo, utilizamos perfiles en los siguientes casos:
• Utilizamos scoring (p. ej., Schufa Score) como parte de la evaluación de su solvencia. Calcula la probabilidad con la que un cliente cumplirá con sus obligaciones de pago de acuerdo con el contrato. El cálculo puede incluir, por ejemplo, ingresos, gastos, obligaciones existentes, profesión, empleador, duración del empleo, experiencia de relaciones comerciales anteriores, reembolso contractual de préstamos anteriores e información de agencias de informes crediticios. La puntuación se basa en un procedimiento probado y reconocido matemática y estadísticamente. Los valores de puntuación calculados nos ayudan a tomar decisiones en lo que respecta a la venta de productos y se incluyen en la gestión de riesgos continua.
10. ¿Qué derechos tienes?
Como cliente nuestro, dependiendo de la situación de cada caso individual, tiene los siguientes derechos de protección de datos de conformidad con los artículos 15 a 22, 34 del RGPD, para ejercerlos puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento utilizando el datos mencionados en el apartado 1:
• Información sobre los datos almacenados y su procesamiento (Artículo 15 RGPD).
• Corrección de datos personales incorrectos (Art. 16 RGPD).
• Eliminación de los datos almacenados (Art. 17 RGPD).
El derecho de supresión está limitado si el procesamiento es necesario:
o para cumplir con una obligación legal que requiere procesamiento según la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Restricción del procesamiento de datos si los datos aún no pueden eliminarse debido a obligaciones legales (artículo 18 del RGPD).
• OPOSICIÓN al tratamiento de datos (Art. 21 RGPD)
• Portabilidad de los datos, siempre que se haya consentido el tratamiento de los datos o se haya celebrado un contrato (Art. 20 RGPD).
• El consentimiento otorgado para el tratamiento puede revocarse en cualquier momento con efectos futuros.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos (artículo 77 del RGPD en relación con el artículo 19 de la BDSG).
También puede contactar con nuestro delegado de protección de datos.
Información sobre su derecho
a oponerse según el artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
1. Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales, que se basa en el artículo 6, párrafo 1e del RGPD (procesamiento de datos en interés público) y el artículo 6, párrafo 1f GDPR (procesamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses) para presentar una objeción; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en esta disposición en el sentido del artículo 4, número 4 del RGPD, que utilizamos para evaluar la solvencia. Si se opone, ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.
2. En casos individuales procesamos sus datos personales para realizar publicidad directa. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. La objeción puede hacerse de manera informal y, si es posible, debe dirigirse a:
Khajees Property Real Estate S.L.
Avenida del Parque.3
29631 Benalmádena
España
